ホリッパ | Q&A

Q＆A

　当キャンプ場ご予約の際によくあるご質問。

予約について

会員にならないと予約は出来ないのですか？

ホリッパは会員制キャンプ場のため、ご利用初回時に会員登録をしていただきます。ご予約画面内（RESERVATION）の登録ページよりご登録をお願いいたします。
（ご予約画面はこちら）

複数の日数や複数プランを同時に予約はできますか？

銀行振込決済をご希望の場合は、初回予約の入金が確認されないと、別の予約はできません。（連続して複数のご予約をされた場合、自動的に先のご予約がキャンセルになるためご注意ください。）クレジットカード決済をご希望の場合は、連続して複数のご予約が可能です。
※銀行振込決済をご希望で、連続して複数のご予約をご希望の場合ホリッパまでお電話ください。
◆ホリッパ（090）5012-6796　電話受付時間9:00～18:00

銀行振込、クレジットカード以外のお支払いは出来ますか？

ご予約は銀行振込もしくはクレジット決済のみで承っております。但し、現地でのレンタル品や人数の追加、プランのグレードアップなどは、現地現金清算およびPayPayでの決済も可能です。

日付の変更とか人数の変更はどちらから出来ますか？

設備について

レンタル品はどこで申し込めますか？

予約の時に選択してください。当日現地でもお申込み頂けます。数に限りがございますので、ご予約時の申込がおすすめです。レンタル品はこちらでご確認ください
（レンタル品はこちら）

車から荷物を運んだりするのに、台車やカートはありますか？

未就学児に食事はついていますか？

区画について

一つの区画にはテントは一つしか建てられませんか？

ペットは一区画何匹まで連れて行けますか？

チェックイン・チェックアウトについて

チェックインは何時までですか？また翌朝早くチェックアウトすることは出来ますか？

ご予約プランの開始時間までにチェックインをお願いしておりますが、時間が遅くなる場合は事前にご連絡くださいませ。また早朝のチェックアウトにつきましては、受付でお申し出くださいませ。

ポイントについて

ポイントはどのように使用できますか？

ご予約時に利用することが可能です。ホリッパからクーポンが発行された場合はマイページにてポイントに変換することができます。ポイントには利用期限があります。それまでにご利用いただきますようお願いします。

会員登録について

会員登録料は毎年掛かりますか？

会員登録は譲ることができますか？